POLÍTICA DE CANCELACIÓN
PLAZOS
Cancelación gratuita: Los huéspedes pueden cancelar sin cargo hasta 7 días antes de la fecha de check-in.

Cancelaciones dentro de los 7 días antes del check-in: A partir de este plazo, se comenzarán a devengar gastos de cancelación.
GASTOS DE CANCELACIÓN
7-3 días antes del check-in: Se cargará el 40% del total de la reserva.

2-0 días antes del check-in o en caso de no presentarse: Se cargará el 100% del total de la reserva.
DEPÓSITO
Al momento de reservar, se solicitará un depósito del 50% del total de la reserva.

Este depósito será totalmente reembolsable si el huésped cancela en el plazo de cancelación gratuita (7 días antes del check-in). En otros casos, se aplicarán los gastos de cancelación correspondientes.
POLÍTICA REEMBOLSOS
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-7 días hábiles laborables. Se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado al hacer la reserva.
POLÍTICA NO PRESENTACIÓN
En caso de no presentarse el día de check-in sin previo aviso, se cargará el 100% del total de la reserva y no habrá lugar a reembolsos.

*Recomendamos a todos nuestros huéspedes que lean y comprendan nuestra política de cancelación antes de hacer una reserva. Estamos aquí para ayudar y responder a cualquier pregunta que puedan tener.